Política de Privacidad

Última actualización: Agosto de 2026

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1. Información que recopilamos

Recopilamos datos que voluntariamente nos proporcionas a través de:

• Formularios de contacto: nombre, email, teléfono, empresa
• Mensajes por WhatsApp: número de teléfono, contenido de mensajes
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies)

2. Cómo usamos tu información

Tus datos se usan únicamente para:

• Responder a tus solicitudes de contacto
• Agendar llamadas y consultas
• Hacer seguimiento a tu solicitud
• Enviar información sobre nuestros servicios (solo si lo autorizas)
• Cumplir obligaciones legales en Colombia

3. Base legal

El tratamiento de tus datos se realiza bajo:

• Ley 1581 de 2012 (Habeas Data de Colombia)
• Decreto 1377 de 2013 (Reglamento de la Ley 1581)
• Tu consentimiento expreso al contactarnos

4. Compartir información

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto:

• Si es requerido por ley colombiana
• Con nuestros proveedores de servicios (email, cloud) bajo contrato de confidencialidad
• Si lo autorizas explícitamente

5. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos solo mientras sea necesario para cumplir el propósito por el que fueron recopilados, y conforme a las obligaciones legales colombianas (mínimo 5 años para contabilidad).

7. Tus derechos

Conforme a la Ley 1581, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos incorrectos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Objetar el uso de tus datos
• Reclamo: Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Para ejercer estos derechos, contáctanos en flouxia.mc@gmail.com o +57 318 557 7290.

8. Cookies

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9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados en esta página.

10. Contacto

Para dudas sobre esta política, contáctanos:

• Email: flouxia.mc@gmail.com
• WhatsApp: +57 318 557 7290
• Dirección: Calle 47 sur #64D 92, Medellín, Colombia
• Responsable: Camilo Torres Marín